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不裝了,攤牌了!物業(yè)人員的隱藏技能,你知道幾個?
Date:2022-11-07   Author: 亞星集團(tuán)

 重燃的疫情為這個秋天增添了許多無奈,幸好,總有令人心生暖意的堅(jiān)守與陪伴。他們忠于職守,做好本職工作,在日常服務(wù)中不斷積累經(jīng)驗(yàn),解鎖諸多“隱藏技能”,幫助業(yè)主解決難題。

雖然防疫工作忙碌又艱辛

但是!

不要我們的潛能和才華被激發(fā)出來了

“不裝了,我攤牌了”

物業(yè)工作者奇怪的技能點(diǎn)增加了

無微不至的關(guān)懷以及人性化服務(wù),為業(yè)主營造貼心、細(xì)致、安心的生活體驗(yàn),亞星盛世物業(yè)愿與您并肩同行,攜手抗疫,以赤誠之心,用心守護(hù)每一位業(yè)主,讓我們一起看看,疫情之下,亞星盛世物業(yè)人的“真面目”吧!

客服樓管——“快遞員”

安心宅急送


當(dāng)城市按下了暫停鍵

亞星盛世物業(yè)這群人卻開啟加速鍵

自出現(xiàn)疫情反復(fù)以來

很多客服樓管連續(xù)在崗10余天

帶著口罩、甚至穿著防護(hù)服

化身物資配送員、上門核酸員

穿梭在園區(qū)內(nèi)、樓棟間

一天反復(fù)上樓、下樓數(shù)十趟

為上千戶業(yè)主配送生活物資

協(xié)助核酸檢測至少15輪

只為您的居家生活依然順利

小區(qū)被封,為保障隔離業(yè)主的正常生活需求,各項(xiàng)目根據(jù)業(yè)主不同需求,提供有溫度的服務(wù),客服樓管此時已不僅僅是運(yùn)送生活物資的“快遞員”,更是化身業(yè)主的“全能管家”,代接純凈水、充值燃?xì)饪、照管寵物…?/span>


業(yè)主家孩子生病,他們幫忙聯(lián)系醫(yī)生又代買藥品,送到業(yè)主手里。有的項(xiàng)目部分工作人員被封控在家里,駐守項(xiàng)目的機(jī)動人數(shù)不到十人,卻要服務(wù)上千戶業(yè)主,每個人每天都是數(shù)萬步,哪里有需要,哪里就有他們忙碌的身影,他們就是您身邊的貼心管家。



環(huán)境保潔——“安全員”

健康守護(hù)者


平日里,他們是隱藏在社區(qū)背后的“藝術(shù)大師”,在凌晨小區(qū)的道路上、廣場中、樓宇間揮舞掃帚,少去落葉塵埃。



疫情期間,他們更是身兼“防疫安全員”,保潔員們背上幾十斤的消毒液桶,開始對小區(qū)內(nèi)進(jìn)行消殺,重點(diǎn)針對公共樓道、門禁、電梯、垃圾桶、核酸檢測點(diǎn)、辦公場所等公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒,每一處都細(xì)細(xì)噴灑,不留死角,用雙手為業(yè)主們撐起了防疫“保護(hù)傘”。


公共區(qū)域的清潔工作同樣不容忽視,除了正常的樓道清掃,還要對樓道門、扶手、電梯按鈕進(jìn)行了重點(diǎn)消毒擦洗。


封控單元樓由于靜態(tài)管理,業(yè)戶家中產(chǎn)生的日常垃圾無法正常處理,亞星盛世物業(yè)人員定時定點(diǎn)統(tǒng)一上門回收處理。

秩序維修——“保障員”

全能多面手


區(qū)大門是第一道防線,管控、掃碼、檢測仍然是最好的防御手段,亞星盛世物業(yè)各園區(qū)秩序人員日夜堅(jiān)守崗位,全身心投入這場戰(zhàn)“疫”。

他們在車輛、人員出入口設(shè)置卡守點(diǎn),嚴(yán)格管控進(jìn)出人員,落實(shí)來訪掃碼登記措施,盡職盡責(zé)做好第一道安全防線的“守門人”。


疫情防控不掉線,維修服務(wù)不斷檔,疫情期間,為保障廣大業(yè)主安心便利的居家生活,各項(xiàng)目連日來,對園區(qū)設(shè)備、電梯、弱電消防、水暖、業(yè)主臨時維修需求均安排維修師傅負(fù)責(zé),在確保防疫安全的前提下,加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備的每日檢查,協(xié)調(diào)處理臨修故障。

疫情期間,他們不僅要高效率高質(zhì)量完成本職工作,更會化身核酸檢測維護(hù)員,積極敦促廣大業(yè)主速速回家,減少人員聚集。也會化身物資分配員,收取配送物資,按照樓號、門號分門別類有序排放,為后續(xù)上門配送減少工作,他們不僅僅是秩序保安、維修師傅,簡直是萬能物業(yè)人。


物業(yè)管理層——“指揮家”

共鳴協(xié)奏曲


上至物業(yè)公司管理層,下至各個項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,此刻都化身“音樂指揮家”,將抗疫的決心與政策化為手中揮舞的“指揮棒”,引領(lǐng)各崗位工作人共奏一曲抗疫樂章。


收到疫情防控指令后,公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,各項(xiàng)目積極響應(yīng)號召,堅(jiān)守一線。為了嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作,維持各項(xiàng)目、各崗位的日常工作,時刻響應(yīng)業(yè)主需求,公司總經(jīng)理張大軍等管理層人員帶頭,與各區(qū)域、各項(xiàng)目經(jīng)理共同駐守一線,深入檢查當(dāng)前疫情防控工作情況并及時調(diào)整疫情物業(yè)服務(wù)工作。


疫情當(dāng)前,責(zé)任在肩,亞星盛世物業(yè)服務(wù)的諸多項(xiàng)目在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下積極響應(yīng)街道、社區(qū)號召,與街道社區(qū)一線工作者和醫(yī)務(wù)人員一起,共同筑起抗擊疫情防線,用責(zé)任和使命做好小區(qū)的守護(hù)人,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和崗位人手,協(xié)調(diào)分工,科學(xué)安排,統(tǒng)籌布局,保障廣大業(yè)主居家生活。連續(xù)半個月,他們把家搬到項(xiàng)目上,吃住都在辦公室解決,與各崗位物業(yè)工作人員一起加班加點(diǎn)圍繞業(yè)主服務(wù)。


如果此時您有幸來到物業(yè)辦公室,或許可以見到沙發(fā)上、凳子上、地上因忙碌忘記卷起的鋪蓋,簡單的被褥和簡陋的環(huán)境毫不影響物業(yè)人守土有責(zé)的決心

疫情之下,這群“天選打工人”毅然負(fù)重前行,為守護(hù)萬家燈火傾注全力。

回血Buff加持 能量拉滿

濃濃業(yè)主情

亞星物業(yè)人員的付出

業(yè)主們都看在眼里

雙向奔赴的愛在戰(zhàn)役中演繹

每一位奮戰(zhàn)一線的物業(yè)人

瞬間回血buff加持

能量滿滿



不少業(yè)主紛紛在業(yè)主群、朋友圈,

為盛世物業(yè)工作人員打氣

5分好評,百分動力

還有許多不愿留名的業(yè)主

送來水果、食物


每個感人的瞬間

凝結(jié)成大家心中“必勝”的篤定

只要萬眾一心,共克時艱

就一定能夠守護(hù)好可愛的家園

迎來云開疫散


病毒將我們隔離,愛和勇氣卻在心中生長,我們相信疫情終將散去,陽光依舊溫暖!相信我們終將贏得抗擊疫情的最終勝利!在“防疫常態(tài)化”新形勢下,盛世物業(yè)將始終堅(jiān)持“讓我們的業(yè)主都有一個滿意的家”的服務(wù)理念,守護(hù)每一位家人們的健康安全,為每一位亞星盛世物業(yè)的業(yè)主提供高品質(zhì)服務(wù)!